虽然是3元钱，但也要鄙视中国电信

阿村 · 发表于 2009-7-17 11:59:13

7月16日因家里座机停机，去中国电信营业厅缴费。消费类型是108元宽带套餐，赠送38元话费。原来一直都是缴完钱就走了，从来没觉得会有问题。这次也不知道出于什么动机，我叫小妹把详细清单打出来。不看不知道，一看还真发现了问题，清单上显示有3元来电显示费，这应该是包含在108元套餐中的呀，前台小妹也说不应该收。经查询，2008年11月之前一直按108元收取，从2008年12月开始每月都在收取。小妹可能想尽快了结这事，提出会跟后台反映，会把多收的钱退回。NNGX，当时就来气，当然不是冲着小妹，是冲着中国电信，凭什么不提前告知，也不采取内部核对措施，就这样多收用户的钱，还接连7个月在收！用户欠费了会遭到停机处理，那中国电信多收费需不需要相应处罚啊！在骂完中国电信无耻之后，我留下电话给小妹，要她查实清楚之后给我一个负责任的说法或者道歉。从16下午6点到现在过去18个小时了，还没等到小妹电话。
现在明白了，当初查帐单动机就是对中国电信的不信任感。中国电信，无耻！

心闲 · 发表于 2009-7-17 12:01:07

一起鄙视

胡子 · 发表于 2009-7-17 12:48:46

心闲于 09-7-17 12:01 PM 写道：
一起鄙视

园子 · 发表于 2009-7-17 13:21:01

拨打10000号查询一下不就知道了？你缴话费是108元还是112元呢？

冠盖 · 发表于 2009-7-17 13:29:05

心闲于 09-7-17 12:01 PM 写道：
一起鄙视

阿村 · 发表于 2009-7-17 13:40:16

园子于 09-7-17 01:21 PM 写道：
拨打10000号查询一下不就知道了？你缴话费是108元还是112元呢？

你究竟要问啥？没看明白你的意思。

IT空间 · 发表于 2009-7-17 14:33:57

我也被莫名多收话费，鄙视！

小彭 · 发表于 2009-7-17 14:36:00

要每个月都交112才有错..要交了108就没错吧...

老叶子 · 发表于 2009-7-17 14:46:01

是呀。电信的详单看不懂的。看总额。

阿村 · 发表于 2009-7-17 14:50:24

小彭于 09-7-17 02:36 PM 写道：
要每个月都交112才有错..要交了108就没错吧...

有点晕。电信是按111元计费啊，虽然交108元，但是超过了108元就算你欠费啊。这不是一码事啊！

		自动登录	找回密码
密码			立即注册