愤怒！无耻的中国电信！

小矮人

经查证，固网短信每月月租已经包含了来电显示相关费用。优惠收取的3元也包含了来电显示的费用，您可以核查一下每个月的缴费清单，应该不会再收取您的来电显示费用。
另：如果您的话机需要更换，请短信给我。我直接安排信息港营业厅为您更换。
感谢您的支持与理解！

cabgfu

小矮人 于 05-10-31 08:39 AM 写道：
经查证，固网短信每月月租已经包含了来电显示相关费用。优惠收取的3元也包含了来电显示的费用，您可以核查一下每个月的缴费清单，应该不会再收取您的来电显示费用。
另：如果您的话机需要更换，请短信给我。我直 ...

::3:恩~那麻烦查下我的电话号码6698****
为什么连续两个月每个月都收我6元的新功能费？

[ 本贴由 cabgfu 于 05-10-31 10:58 最后编辑 ]

火柴

佩服小矮人坚韧不拔的精神！其实承认差距并不会输掉辩论！客户的要求能让你看清企业状况，也可能让你完善有不同需求的市场。
另，工商、税务他们有国家机器的功能；电信只是向消费者提供服务的企业，两者不可比。

小矮人

感谢您的支持！
其实我这麽做，不能叫坚韧不拔，您说，每天吃饭能说成，您每天坚持吃饭，坚韧不拔吗？不能。这本来就是我自己的工作。
另外，我承认电信服务与客户需求之间存在的差距，这不是一场辩论，只是用辩论这种方式在处理某些问题，谢谢您的理解！
您关于国家机器概念的导入和解释，我会尝试理解。

夏利哈哈

必须得承认：中国电信与移动差很远，而且差距好像越来越大。。。

1、我23日申请的宽带，优惠期得从下个月算起，这个月得按最贵的档次实用实交！什么时候能像移动一个按日交费？？（不用解释什么计费月。。。我只是气愤，移动从中国电信分出去的时候可是差距不大的，但现在。。。）

2、好多业务10000号办不了必须到前台办理，但10000号的回复与前台的实际又不一样，比如应该宽带已经到期，但却答复到下个月，导致去交费的时候前台告知已经欠费，而且是按最贵的档次计费的（不用解释10000号小妹多辛苦。。。人家移动的就不辛苦了？？）

。。。。还有。。。宽带报停不仅要收10元手续费，而且还得每月贡献10元。。。

拖拉机

哈哈，也受不了了？

眉眉

佩服小矮人的敬业精神，这个贴已经变成电信在车会的服务点，学习小矮人的工作态度。

不过，小小小小声地提个建议，能不能让版主在贴子所在版块给固个顶，不要每天都被顶到首页来。同学们有事也可以私底下发短信给小矮人，我想小矮人也一定会给大家热情解答。每天上首页都看到“愤怒”“无耻”那几个字眼，看得“疲劳”啦。

如果觉得不好当我没说。呵呵

小矮人

移动分出去的时侯确实差距不大，可移动剥离的时侯，带走的可全都是优质的资产，所有的离退休人员、设备折旧可全都留在了电信。要不是这样，移动能以如此优质的产业结构上市吗？
1、您办理预缴优惠时，如果距离上月计费缴费周期最后一天不远，您可以向前台申请优惠提前，向修歌那样也是可以的，相关内容麻烦您翻看之前的相关贴子。
2、2006年1月1日开始，中国电信开始实行自然月出帐，预计在2006年中旬应该可以实现按日计费。
3、您可以具体说明哪些业务10000不能办吗？除了拆机类业务之外。
4、办理停机保号的客户，局方端局会一直为您保留这个端口，因为您每月都缴纳停机保号费用，这个端口是不能挪作他用的。只要您需要，随时可以办理开通。这和出租车停车侯客也收取候车费用是一样的，因为要等您，这个车就不能运送别的客人了。
上述解释，不知道您是否满意？

小矮人

我一直努力在搭建与大家最直接的沟通桥梁，不论回帖抑或短信，我都会争取在最短的时间内回复各位，我深深了解等待的苦楚和无奈。
对“愤怒”与“无耻”，您能疲劳，我可不能，我希望，通过我和我的同事们的努力，那些曾经伤害彼此的字眼能变成“愉快“、”敬业“等等。
我会为这个目标努力！
感谢支持！

青菜

谢谢小矮人的解答, 如此收费我也不能明白.....

<<。。。。还有。。。宽带报停不仅要收10元手续费，而且还得每月贡献10元。。。>>


宽带报停要10元, 宽带报改要10元, ..... 改变一次就要10元.  是这样的么?